In diesem Bereich kümmern wir uns um alle Themen rund um die einzelnen Zahlungsmethoden, die Sicherheit sensibler Daten und Zahlungen, einige seltene Zahlungsprobleme und mehr. Egal ob du Kartenzahlung, PayPal oder andere Dienste bevorzugst - dieser Bereich soll dir versichern, dass alles reibungslos, sicher und problemlos abläuft.
Wie sicher ist die Zahlung per Karte?
Unsere Server sind geschützt, der Zugriff auf die Datenbank wird streng kontrolliert, und die Daten werden mit der 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, die auch bei Banksystemen zum Einsatz kommt.
Warum wurde meine Kartenzahlung nicht durchgeführt?
Für eine nicht erfolgreiche Kartenzahlung kann es gleich mehrere Gründe geben:
- Falsch eingegebene Daten.
- Nicht genügend Guthaben auf dem Konto.
- Das tägliche/wöchentliche Limit für Kartenzahlungen wurde überschritten.
- Falsch eingegebener Autorisierungscode.
- Online-Zahlungen sind bei deiner Bank nicht aktiviert.
In Ausnahmefällen kann es sich um einen technischen Fehler beim Zahlungsgateway handeln, diese Fälle sind aber äußerst selten und werden meist innerhalb weniger Dutzend Minuten gelöst.
Wenn das Zahlungsproblem weiterhin besteht, empfehlen wir, eine andere Zahlungsmethode oder eine andere Zahlungskarte zu wählen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst deine Bestellung auf gleich mehrere Arten bezahlen, wobei die meisten Zahlungsarten kostenlos sind, mit Ausnahme von PayPal.
Zahlung mit einer beliebigen Zahlungskarte mit dem Symbol VISA, Mastercard oder Maestro. Für Kartenzahlungen nutzen wir das sichere Zahlungsgateway von VÚB.
Per klassischer Banküberweisung. Die Überweisungsdaten schicken wir dir nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Bitte vergiss nicht, den Variablesymbol anzugeben, der für eine korrekte und schnelle Zuordnung der Zahlung zur Bestellung notwendig ist.
Per Überweisung über die Zahlungsgateways Sporopay, VÚB ePlatby oder TatraPay.
Mit dem Zahlungssystem PayPal, wobei du entweder mit dem Guthaben auf deinem PayPal-Konto oder mit einer beliebigen mit deinem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte bezahlen kannst. Bei Zahlung per PayPal berechnen wir eine kleine Gebühr.
Mit einem Geschenkgutschein, den du auf unserer Website gekauft hast. Den Code des Gutscheins gibst du im Warenkorb, im rechten Bereich der Seite, über die Schaltfläche „Rabattgutschein einlösen“ ein.
Mit dem Benefit+-Gutschein. Den Code des Gutscheins gibst du im Warenkorb über die Schaltfläche „Rabattgutschein einlösen“ ein. Der Code muss ohne Schrägstrich eingegeben werden. Pro Einkauf kann nur ein Gutschein verwendet werden, und der Warenwert ohne Versandkosten muss mindestens 1€ höher sein als der Wert des Gutscheins.
Wie funktionieren ZAJO-Geschenkgutscheine?
Im Bereich Ausrüstung - Gutscheine kannst du einen elektronischen Geschenkgutschein in einem beliebigen Wert kaufen. Den Gutschein schicken wir dir direkt nach Bezahlung der Bestellung per E-Mail.
Auf dem Geschenkgutschein befindet sich ein einzigartiger Code, den du in unserem Warenkorb auf der Website einlöst. Nach Eingabe des Codes wird der Wert des Geschenkgutscheins vom Gesamtwert der Bestellung abgezogen.
ZAJO-Geschenkgutscheine sind einmalig nutzbar und gelten für alle Produkte auf der Website. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein verwendet werden.